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交警大队多措并举化解事故矛盾纠纷

提升业务能力 提高办案质量
2018年10月25日 10:41:23  武义新闻网  网友互动交流  字体:

  武义新闻网讯 日前,笔者获悉,县公安局交警大队全面提升交通事故处理民警的业务能力,提高交通事故办案质量,努力从源头预防和减少交通事故信访问题的发生。今年以来,交通事故引发的矛盾显著减少,未发生因道路交通事故引发的群体性事件。

  道路交通事故引发的矛盾纠纷事关人民群众的切身利益,如果得不到妥善圆满的解决,往往引发一些极端事件,不仅给交警部门工作造成不良影响,也影响到社会和谐稳定。对此,交警大队高度重视,由分管事故处理的副大队长具体负责交通事故案件的分析研究和业务指导。严格落实事故处理大厅领导坐堂制,对群众诉求,面对面倾听,疏导群众情绪,协调处理,将问题消灭在萌芽状态。

  今年开始,交警大队进一步完善人民调解、保险行业调解和法院诉前调解为框架的“三调联动”事故调处三大机制,实现了多元化调解齐上阵,调处机制互为补充、整体联动,特别是保险行业调解和法院诉前调解的提前介入和“一站式”调解的不脱管、不失控管理模式,大大缩短了整个交通事故案件的诉讼、赔付周期,提高了事故处结率。

  4月,桃溪镇辖区发生一起二轮摩托车与电动车发生碰撞造成电动车驾驶人死亡的交通事故。由于肇事方家境不宽裕,东拼西凑支付死者医院抢救费、丧葬费等近二十万余元费用后,无力进行其他赔偿款,导致死者家属与肇事者多次造成纠纷。

  交警大队主动协调,与调解委员会、保险行业调解及法院等人员多次召集事故当事人及家属进行调解,细致地做好死者家属的思想工作,缓解肇事者的心理压力。6月底,协调双方对赔偿金额达成一致,同时以司法确认的形式明确对赔偿款进行分期偿还,保障事故双方权益。

  交警大队实行交通事故案件审核考评制度,首先由办案民警自查案件,对存在的问题不能整改的必须及时录入电子执法档案;其次由中队负责人对本辖区的交通事故案件进行初审核;再由有10余年交通事故处理经验的“首批全市交警行家”进行再审核,将检查发现的问题进行书面反馈,要求办案民警限时整改存在的相关问题,提高执法办案质量。

  据统计,今年以来,共审核交通事故案件120余起。

  2017年10月,县政府发文《武义县道路救助基金管理办法》,11月通过政府购买服务的方式由中国人民财产保险公司作为救助基金的管理单位,其主要负责救助基金垫付、追偿等日常工作。基于救助基金运行平台的重组,交警大队积极主动协调,截至目前,已成功使用道路救助基金垫付进行医疗抢救9起,发放救助基金一次性困难、伤残救助9起,救助金额40余万元,有效解决受害人的实际困难。由于抢救费用垫付无上限设置,伤者能够第一时间得到全面救治,最大限度地消除不和谐因素。

  作者:记者 王国仙 通讯员 应洪萍 初审:张莹,终审:周子恒 编辑:何凌云
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